三思而后行,谋定而后动. 谨记于心,运用于行-三思而行谋定而动

1.谋定而后动猜一成语

2.管理者如何提高整个团队的执行力

3.怎样才能做到城府极深？

4.l953年出生人今年运程

5.文秘工作建议

谋定而后动猜一成语

成语：行成于思

解释：“谋定而后动”指先计划再行动，也就是说做事情要多思考，多分析，根据意思得到的成语。

读音： xíng chéng yú sī?

解释：行：做事；思：思考。做事情成功是因为多思考，失败是由于不经心。指做事情要多思考，多分析。

出自：唐·韩愈《进学解》：“行成于思，毁于随。”

翻译：做事情成功是因为反复、独立的思考、深思熟虑，而毁于跟随他人，随随便便。

扩展资料

反义词：

1、轻举妄动?[ qīng jǔ wàng dòng ] 没有经过仔细考虑，就轻率地行动。

出处：战国·韩非及后人《韩非子·解老》：“众人之轻弃道理而易妄举动者；不知其祸福之深大而道阔远若是也。”

翻译：大家之所以轻易地违背事物法则而轻举妄动，是由于不懂得祸福转化的道理广阔深远得像这个样子。

2、随心所欲[ suí xīn suǒ yù ] 一切都由着自己的心意，想怎么做就怎么做。

出处：先秦·孔子及门徒《论语·为政》:“七十而从心所欲，不逾矩。”

翻译：七十岁时能随心所欲也不逾越上天的规矩、法则。

管理者如何提高整个团队的执行力

可是作为管理者来说，面对的是一个团队，核心是如何提高整个团队的执行力。

著名执行力专家谭小芳老师认为，执行力的问题，是一个很流行但又很尴尬的问题，流行在于现在几乎所有的企业都在强调执行力的好处，似乎都在做执行力的问题研究；尴尬的是除了一些大企业执行力相对有些起色以外，很多正处于发展阶段的二三线企业的执行力问题一直差强人意， 角度决定执行力！执行的最高境界！智慧+行动，有头脑的执行，也就是“谋定而动、先谋后动，三思而行！执行力就是管理者为实现战略和阶段性目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。

追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是“管到每个人每天的每一件事”。

著名执行力培训专家谭小芳老师认为，只有通过贯彻和执行，企业的各项制度、规范、措施、策略、规划、计划等才能切实落实下来，才能把预期转化为现实，把目标转化为成果，才能保证企业顺利运营，才能保证实现企业和个人的利益。

企业成长了，需要规范，需要订制度、需要理流程，但制度、流程是不会主动帮你管理的，就像机器、设备可以生产产品，如果没有人来操作，机器设备是不会主动生产任何产品的。

机器设备是生产的工具，制度流程是管理的工具。

工具能否发挥作用取决于使用它的人。

有机器设备，不一定就有产品；有制度流程，不等于就有管理！ 无规矩则不成方圆，没有严谨的制度很难实现“集团军大规模作战”，没有统一的指挥系统，将士之间的默契，上下统一的价值观、做事方式，那么必然组织效率低下，力量对冲在内耗上，也不能留住人才。

但是，凡人才都有自己的“毛病”，或者非常个性化，甚至不爱受到约束，经常打破制度规则。

用人者特别需要注意，在非原则性问题上，我们需要因地制宜地处理问题，不要不会变通。

在企业管理中，提高执行力的方法不应该只在表面做文章，作为领导要精确地触及问题的实质——帮助员工看清楚工作的内涵和性质，让他们把工作当成是一份事业，如果能够激发出员工对事业的梦想和激情，使他把自己的积极性、灵感和潜能都能够自动的发挥出来，那么员工的执行力自然会得以很大的提高。

执行力的十大方针如下： 1、目的要明 执行的根本目的是企业的发展，一切对企业不利的事情都不应该被执行。

目的是相对于手段而言的，它是指想问题、做事情想要得到的结果。

人作为有思维的高级动物，无论做什么，都要有个目的。

但有了目的不一定就能把事情做好，因为目的毕竟是主观的东西，还必须符合客观规律，必须正确才行。

因此，端正目的是我们做好任何工作的前提。

2、目标要刚； 什么样的目标是有意义的？前提就在于它是否能被达成定时。

然而更重要的是这项目标本身在一开始被设一个精准的目标，加上一套明确的执行方法，才能创造超越期待的成效。

透过RtCatch的培训及精准分析系统，便能快速的获得高效率的目标执行力。

3、规则要细 执行是对管理规则的执行，那么管理规则设计绝不是简单编写制度文件的意思，它是用实践、用教训、用智慧、用勇气，用管理者的全部精力归纳、演绎、构思出来的，它须是合理的，即必须暗合客观规律的。

4、责任要清 执行力是竞争力，是公司工作的生命力。

三分战略，七分执行。

如何提高执行力？执行力源于责任心，责任心决定执行力。

要营造增强工作责任心的浓厚氛围，以责任之心提高工作执行力。

企业文化的核心是“永远具有强烈的责任意识”。

5、流程要精 流程是指企业日常工作中加工业务信息的规范。

企业的流程管理就是明确规定企业信息加工的对象、加工的顺序和技术装备、操作人员的技能要求和操作规程、加工结果的质量标准以及流程绩效的考核标准和方法。

在执行力管理上流程要精细！ 6、培训要透 理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好，。

相信很多公司都存在这样的难题。

“执行力”的学习培训，也将引发一场管理制度的变革。

执行力的学习最终不要流于形式，而且这样的改革将继续深化下去，让整个公司的员工拭目以待。

将使我们的公司迅速壮大，快速成长。

7、文化要劲 执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。

进而论之，执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提升企业的执行力。

因此，企业领导者最大的任务之一就是营造企业执行力文化。

企业构建执行力文化的关键在于企业领导者能否从战略高度看待企业执行力，并由此引发的信念和决心到底有多大。

8、机制要公 机制是为企业的最高目标服务的，机制的合理性直接影响到企业能否完成目标，可见机制与执行力的关系是并存的，机制在服务目标的同时也在服务员工，因为在企业中关注企业目标的员工还是少数，但大多数的员工都很关注企业的运营机制，企业机制直接关系着员工的根本利益。

9、作风要硬 作风优良者得实惠、尝甜头，让作风飘浮、不干实事者没市场、没地位。

其次在于“严上”。

领导干部率先垂范是提升制度执行力的重要途径，也是保证制度真正落实和执行的关键，必须依法行政，带头执行党的路线、方针、政策，带头遵纪守法，带头执行部队各项规章制度。

10、精神要恒 执行是一种能力，更是一种精神。

执行力强不强，最终要以实际成效来检验。

执行要在注重实绩、追求实效、讲究实力上见行动、比高低、论英雄。

执行要在注重实绩、追求实效、讲究实力上见行动、比高低、论英雄要真正沉下去、走出去，把工作重心放在一线。

在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想；企业亦如此，一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果。

什么是执行力，执行力就是不折不扣的拿到成果，不是简单的完成任务；执行力就是为拿到有价值的成果而不断的要求、跟踪、落实、精进、提升；执行力不是做了，而是做到；执行力是你的行为和理念匹配，执行力就是自动、自发地为拿到有价值的成果而不断的努力的强烈意愿！可是作为管理者来说，面对的是一个团队，核心是如何提高整个团队的执行力。

著名执行力专家谭小芳老师认为，执行力的问题，是一个很流行但又很尴尬的问题，流行在于现在几乎所有的企业都在强调执行力的好处，似乎都在做执行力的问题研究；尴尬的是除了一些大企业执行力相对有些起色以外，很多正处于发展阶段的二三线企业的执行力问题一直差强人意， 角度决定执行力！执行的最高境界！智慧+行动，有头脑的执行，也就是“谋定而动、先谋后动，三思而行！执行力就是管理者为实现战略和阶段性目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。

追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是“管到每个人每天的每一件事”。

著名执行力培训专家谭小芳老师认为，只有通过贯彻和执行，企业的各项制度、规范、措施、策略、规划、计划等才能切实落实下来，才能把预期转化为现实，把目标转化为成果，才能保证企业顺利运营，才能保证实现企业和个人的利益。

企业成长了，需要规范，需要订制度、需要理流程，但制度、流程是不会主动帮你管理的，就像机器、设备可以生产产品，如果没有人来操作，机器设备是不会主动生产任何产品的。

机器设备是生产的工具，制度流程是管理的工具。

工具能否发挥作用取决于使用它的人。

有机器设备，不一定就有产品；有制度流程，不等于就有管理！ 无规矩则不成方圆，没有严谨的制度很难实现“集团军大规模作战”，没有统一的指挥系统，将士之间的默契，上下统一的价值观、做事方式，那么必然组织效率低下，力量对冲在内耗上，也不能留住人才。

但是，凡人才都有自己的“毛病”，或者非常个性化，甚至不爱受到约束，经常打破制度规则。

用人者特别需要注意，在非原则性问题上，我们需要因地制宜地处理问题，不要不会变通。

在企业管理中，提高执行力的方法不应该只在表面做文章，作为领导要精确地触及问题的实质——帮助员工看清楚工作的内涵和性质，让他们把工作当成是一份事业，如果能够激发出员工对事业的梦想和激情，使他把自己的积极性、灵感和潜能都能够自动的发挥出来，那么员工的执行力自然会得以很大的提高。

执行力的十大方针如下： 1、目的要明 执行的根本目的是企业的发展，一切对企业不利的事情都不应该被执行。

目的是相对于手段而言的，它是指想问题、做事情想要得到的结果。

人作为有思维的高级动物，无论做什么，都要有个目的。

但有了目的不一定就能把事情做好，因为目的毕竟是主观的东西，还必须符合客观规律，必须正确才行。

因此，端正目的是我们做好任何工作的前提。

2、目标要刚； 什么样的目标是有意义的？前提就在于它是否能被达成定时。

然而更重要的是这项目标本身在一开始被设一个精准的目标，加上一套明确的执行方法，才能创造超越期待的成效。

透过RtCatch的培训及精准分析系统，便能快速的获得高效率的目标执行力。

3、规则要细 执行是对管理规则的执行，那么管理规则设计绝不是简单编写制度文件的意思，它是用实践、用教训、用智慧、用勇气，用管理者的全部精力归纳、演绎、构思出来的，它须是合理的，即必须暗合客观规律的。

4、责任要清 执行力是竞争力，是公司工作的生命力。

三分战略，七分执行。

如何提高执行力？执行力源于责任心，责任心决定执行力。

要营造增强工作责任心的浓厚氛围，以责任之心提高工作执行力。

企业文化的核心是“永远具有强烈的责任意识”。

5、流程要精 流程是指企业日常工作中加工业务信息的规范。

企业的流程管理就是明确规定企业信息加工的对象、加工的顺序和技术装备、操作人员的技能要求和操作规程、加工结果的质量标准以及流程绩效的考核标准和方法。

在执行力管理上流程要精细！ 6、培训要透 理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好，。

相信很多公司都存在这样的难题。

“执行力”的学习培训，也将引发一场管理制度的变革。

执行力的学习最终不要流于形式，而且这样的改革将继续深化下去，让整个公司的员工拭目以待。

将使我们的公司迅速壮大，快速成长。

7、文化要劲 执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。

进而论之，执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提升企业的执行力。

因此，企业领导者最大的任务之一就是营造企业执行力文化。

企业构建执行力文化的关键在于企业领导者能否从战略高度看待企业执行力，并由此引发的信念和决心到底有多大。

8、机制要公 机制是为企业的最高目标服务的，机制的合理性直接影响到企业能否完成目标，可见机制与执行力的关系是并存的，机制在服务目标的同时也在服务员工，因为在企业中关注企业目标的员工还是少数，但大多数的员工都很关注企业的运营机制，企业机制直接关系着员工的根本利益。

9、作风要硬 作风优良者得实惠、尝甜头，让作风飘浮、不干实事者没市场、没地位。

其次在于“严上”。

领导干部率先垂范是提升制度执行力的重要途径，也是保证制度真正落实和执行的关键，必须依法行政，带头执行党的路线、方针、政策，带头遵纪守法，带头执行部队各项规章制度。

10、精神要恒 执行是一种能力，更是一种精神。

执行力强不强，最终要以实际成效来检验。

执行要在注重实绩、追求实效、讲究实力上见行动、比高低、论英雄。

执行要在注重实绩、追求实效、讲究实力上见行动、比高低、论英雄要真正沉下去、走出去，把工作重心放在一线。

在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想；企业亦如此，一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果。

什么是执行力，执行力就是不折不扣的拿到成果，不是简单的完成任务；执行力就是为拿到有价值的成果而不断的要求、跟踪、落实、精进、提升；执行力不是做了，而是做到；执行力是你的行为和理念匹配，执行力就是自动、自发地为拿到有价值的成果而不断的努力的强烈意愿！可是作为管理者来说，面对的是一个团队，核心是如何提高整个团队的执行力。

著名执行力专家谭小芳老师认为，执行力的问题，是一个很流行但又很尴尬的问题，流行在于现在几乎所有的企业都在强调执行力的好处，似乎都在做执行力的问题研究；尴尬的是除了一些大企业执行力相对有些起色以外，很多正处于发展阶段的二三线企业的执行力问题一直差强人意， 角度决定执行力！执行的最高境界！智慧+行动，有头脑的执行，也就是“谋定而动、先谋后动，三思而行！执行力就是管理者为实现战略和阶段性目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。

追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是“管到每个人每天的每一件事”。

著名执行力培训专家谭小芳老师认为，只有通过贯彻和执行，企业的各项制度、规范、措施、策略、规划、计划等才能切实落实下来，才能把预期转化为现实，把目标转化为成果，才能保证企业顺利运营，才能保证实现企业和个人的利益。

企业成长了，需要规范，需要订制度、需要理流程，但制度、流程是不会主动帮你管理的，就像机器、设备可以生产产品，如果没有人来操作，机器设备是不会主动生产任何产品的。

机器设备是生产的工具，制度流程是管理的工具。

工具能否发挥作用取决于使用它的人。

有机器设备，不一定就有产品；有制度流程，不等于就有管理！ 无规矩则不成方圆，没有严谨的制度很难实现“集团军大规模作战”，没有统一的指挥系统，将士之间的默契，上下统一的价值观、做事方式，那么必然组织效率低下，力量对冲在内耗上，也不能留住人才。

但是，凡人才都有自己的“毛病”，或者非常个性化，甚至不爱受到约束，经常打破制度规则。

用人者特别需要注意，在非原则性问题上，我们需要因地制宜地处理问题，不要不会变通。

在企业管理中，提高执行力的方法不应该只在表面做文章，作为领导要精确地触及问题的实质——帮助员工看清楚工作的内涵和性质，让他们把工作当成是一份事业，如果能够激发出员工对事业的梦想和激情，使他把自己的积极性、灵感和潜能都能够自动的发挥出来，那么员工的执行力自然会得以很大的提高。

执行力的十大方针如下： 1、目的要明 执行的根本目的是企业的发展，一切对企业不利的事情都不应该被执行。

目的是相对于手段而言的，它是指想问题、做事情想要得到的结果。

人作为有思维的高级动物，无论做什么，都要有个目的。

但有了目的不一定就能把事情做好，因为目的毕竟是主观的东西，还必须符合客观规律，必须正确才行。

因此，端正目的是我们做好任何工作的前提。

2、目标要刚； 什么样的目标是有意义的？前提就在于它是否能被达成定时。

然而更重要的是这项目标本身在一开始被设一个精准的目标，加上一套明确的执行方法，才能创造超越期待的成效。

透过RtCatch的培训及精准分析系统，便能快速的获得高效率的目标执行力。

3、规则要细 执行是对管理规则的执行，那么管理规则设计绝不是简单编写制度文件的意思，它是用实践、用教训、用智慧、用勇气，用管理者的全部精力归纳、演绎、构思出来的，它须是合理的，即必须暗合客观规律的。

4、责任要清 执行力是竞争力，是公司工作的生命力。

三分战略，七分执行。

如何提高执行力？执行力源于责任心，责任心决定执行力。

要营造增强工作责任心的浓厚氛围，以责任之心提高工作执行力。

企业文化的核心是“永远具有强烈的责任意识”。

5、流程要精 流程是指企业日常工作中加工业务信息的规范。

企业的流程管理就是明确规定企业信息加工的对象、加工的顺序和技术装备、操作人员的技能要求和操作规程、加工结果的质量标准以及流程绩效的考核标准和方法。

在执行力管理上流程要精细！ 6、培训要透 理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好，。

相信很多公司都存在这样的难题。

“执行力”的学习培训，也将引发一场管理制度的变革。

执行力的学习最终不要流于形式，而且这样的改革将继续深化下去，让整个公司的员工拭目以待。

将使我们的公司迅速壮大，快速成长。

7、文化要劲 执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。

进而论之，执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提升企业的执行力。

因此，企业领导者最大的任务之一就是营造企业执行力文化。

企业构建执行力文化的关键在于企业领导者能否从战略高度看待企业执行力，并由此引发的信念和决心到底有多大。

8、机制要公 机制是为企业的最高目标服务的，机制的合理性直接影响到企业能否完成目标，可见机制与执行力的关系是并存的，机制在服务目标的同时也在服务员工，因为在企业中关注企业目标的员工还是少数，但大多数的员工都很关注企业的运营机制，企业机制直接关系着员工的根本利益。

9、作风要硬 作风优良者得实惠、尝甜头，让作风飘浮、不干实事者没市场、没地位。

其次在于“严上”。

领导干部率先垂范是提升制度执行力的重要途径，也是保证制度真正落实和执行的关键，必须依法行政，带头执行党的路线、方针、政策，带头遵纪守法，带头执行部队各项规章制度。

10、精神要恒 执行是一种能力，更是一种精神。

执行力强不强，最终要以实际成效来检验。

执行要在注重实绩、追求实效、讲究实力上见行动、比高低、论英雄。

执行要在注重实绩、追求实效、讲究实力上见行动、比高低、论英雄要真正沉下去、走出去，把工作重心放在一线。

在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想；企业亦如此，一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果。

怎样才能做到城府极深？

不请自来，首先我先说一下我印象中的城府极深的人是什么样子的吧！在我印象中，城府深不是像**里那样，整天阴着脸一副生人勿进的样子，这样的人只能说有心计，但并不能说城府深。真正有城府的人应该是那种胸有沟壑，不行于色的那种。他们有时候可能看上去会很单纯，也可能平时大大咧咧的，整天没个正经样儿。你很容易拿他们不当回事儿，觉得他们碍不着你什么事情。甚至在你眼里他们就像是墙角的扫帚一样，可有可无。可直到他们笑着把刀子捅进你心里的那一刹那你才回过味儿来，这样的人才算是城府极深的人。

那么怎么才能做到城府极深呢？

唯有两个字：经历。

我曾经很羡慕会下象棋的人，那时觉得在棋盘上能够纵横捭阖的人很厉害，放在古代肯定是一名优秀的军事家。所以我经常去找老头儿学下棋。老而不为妖，跟他们下棋我一向败多胜少。看他们下棋的时候举重若轻的样子，我很是羡慕，便去请教人家：你怎么那么厉害？轻轻松松就能赢我啊？

他只回了我一句话，因为我输的比你多。

棋如人生，凡是一个人能够成长的迅速，那一定是他经历的磨难足够多；凡是一个人能够胸有城府，那么一定是他经历的多，被打击的多。

只有被人算计过几回，你才知道怎么算计人，或者至少可以学会怎样才能不被算计。

城府和一个人的成长环境有关。

你无法指望一个无忧无虑，在一个单纯的环境中幸福快乐地长大的人有城府。城府是需要不安全、动荡、恶劣的环境下磨炼的。只有生存在这样的环境下，你才能知道什么是人心，什么是人性。（当然，这个人也必须要会总结、学习，否则他只不过是一个受过苦的傻子）越是在一个资源匮乏，斗争激烈的地方，越需要城府来保护自己。

只有经历的事情多了，你才能做到泰山崩于前而不变色，才会坚信不管事情发展到什么地步，总会有解决的方法。你才会不计较一城一池的得失，在战略上永不放弃，战术上迂回随意。最后像毒蛇一样找到敌人破绽，一击必杀。

因此怎样才能锻炼城府？

看书？旅行？NO！纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！只有亲身经历你才能增加你的城府。

在擂台下看拳手比赛的人，一辈子无法成为拳王！拳王都是打出来的！

1、审时度势，察颜观色。

2、三思而行，谋定后动。

3、善于总结，及时反思。

4、深藏不露，稳重平和。

5、想人未想，做人未做。

6、圆通世故，不露声色。

7、擅长倾听，和颜悦色。

8、保持低调，韬光养晦。

9、不占便宜，也不吃亏。

10、礼数周到，尊重他人。

11、博学多识，善于思考。

12、痛而不言，笑而不语。

13、左右逢源，随机应变。

14、不急不躁，沉默寡言。

15、谨小慎微，故意示弱。

16、善控情绪，从容不迫。

17、取长补短，自律自强。

18、头脑灵活，思路清晰。

19、内心强大，包容万物。

20、闷声发财，从不显摆。

1、不要轻易对亲朋好友掏心掏肺。

2、凡事多一个心眼。

3、不说硬话，不做软事。

4、有些事情不说透，打个比喻，剩下的让别人去悟。

5、不轻易答应别人，不轻易给承诺。

6、不是很重要的事，不要第一时间回复，要学会晾一下再说。

7、有些懂的东西要装不懂，给别人表现的机会，也可以掩盖自己的实力。

8、防着点对你很热情的陌生人，防着点平时很少联系，突然对你很热情的熟人。

9、学会隐藏自己的真正实力，不要把自己的实力暴露出来。

10、不要跟同事说自己的私事、家事。

11、不要跟别人在一起说他人的是非。

12、不轻易笑，不轻易把自己的喜怒哀乐表现在脸上，学会控制自己的情绪，学会控制自己的脾气。

13、别人问你话，不要轻易做答，先想想他问你话的意图，先想想有没有必要回答他，该怎么回答才会对自己最有利。

14、不把话说绝了，不把事做绝了，凡事留一线，日后好相见。

15、不主动亲近别人，也不主动疏远别人，最好跟别人保持一定的距离，君子之交淡如水。

16、学会委婉拒绝别人，最好拒绝得很合理，让被拒绝的人觉得你说的没错。

17、要学会装，比如装穷。

18、不轻易得罪一个人。

19、远离烂人烂事，远离不靠谱的人，远离跟自己合不来的人。

20、小事上不纠结，不纠缠，大事上有原则和底线。

21、学会忍让，学会谦让，学会谦虚，学会低调，学会自律。

22、学会闭嘴，学会沉默是金。

23、看破不说破，给别人留个台阶下。

24、看明白了一件事，不一定要说出来，但一定要记住。

25、谨言慎行，三思而后行，说话做事前先想想后果。

26、学会察言观色，看别人动作表情决定什么该说，什么不该说，什么时候该离开了。

27、学会临机应变。

28、学会见不同的人说不同的话。

29、陌生人搭讪你，尽量不要理，当然，正常的问路或求助可以帮一下。

30、学会宽容，学会放下。

1、闭嘴。

首先必须学会闭嘴。古人说：“沉默是金”我不是忽悠你，是绝对的金玉良言。

2、只为自己的利益发声。

首先倾听别人的意见，然后再决定自己是否发表意见，发表什么样的意见，记住了，只为自己的利益发声。

3、不要“喜形于色”

你的情绪无论是高兴、生气、愤怒、无奈都不要表现在脸上。

4、保持神秘感。

无论是生活中还是工作中发生的事情，不要当众表态，不要发表意见和自己的看法，这样可以保持你的神秘感，有神秘感的人，别人不敢轻易的侵犯你。

不谈论自己生活中的私事，保持神秘感的一个重要方法。

5、控制好自己的情绪，不要随意的发怒。

6、遇事要多思考，想不通的时候就往利益的方向上去想就想通了，如果还想不通，那就往钱的方向想，一定能想通。

7、不要交浅言深，这样会吃亏的。

8、守住你的秘密，不要把自己的心里话说给别人听。

9、不要轻易对人承诺。

10、不要做一个好说话的人。不要轻易无条件的帮助他人，要知道“小恩小仇恨，大恩大仇恨”。

11、话到嘴边留三分，凡事不要说透。

12、对于别人的信息不必个个秒回，要分别对待。

13、遇到对你热情过度的陌生人要小心对待。

14、学会隐藏自己的实力，不要把你懂的、你会的都暴露出来。

15、别人向你提问，你首先要思考他提问的理由。

17、三思而后行。不要冲动，冲动之下做出的决定一般都是错误的。

18、不刻意讨好他人。

19、情绪不稳定的时候，自己要提醒自己，闭口不说话。

20、克服炫耀的心理，每个人都会嫉妒别人，你好了，他会很不舒服。

21、做人要有底线，触及你的底线的时候，不要客气，无论是谁。

22、要努力培养自己沉着冷静的作风。

23、孤独不可怕，只要不寂寞，独来独往不可怕，只要有自己的生活。

24、要做蛙人，沉下心来读书、总结、反思自己。只有这样才能跳得更高。

25、不要做飞人，每天出入各种圈子，消耗大量的时间和精力，都是一些无用的社交。

26、不要与人争论，赢得嘴巴上的胜利，毫无意义。

27、不要滔滔不绝的演讲，你把知识传播给别人，别人也不给你钱，何必呢。

28、远离垃圾人，这样会给你减少很多麻烦。

29、不要跟认知能力相差过大的人有过多的交流，只会浪费你时间和精力。

30、城府深是对自己很好的一道防护网。保护好自己，就是城府深的表现。

31、说话算数，言出必行。

32、学会察言观色，不该说话的时候一定要闭嘴。

33、注意观察大形式，君子不立于危墙之下。

34、看破不说破，学会冷眼旁观。

35、注意培养自己的应变能力，做到随机应变。

36、说话、做事都留一手，不要把话说绝，不要把事儿做绝。

37、低调、沉稳、装穷。

38、觉得他人的要求的时候要委婉，不要轻易得罪人。

39、不在背后议论他人的是非。

40、大男人用不着笑口常开。

1、学会沉默。别人笑我、讽我、诽我、眼红我，当我时运高，看不到。不说不辩，由它。

2、学会对自己够狠。不准情绪化，不准偷偷想念，不准回头看。要做一个不动声色的人，去过另外的生活。

3、学会冷眼旁观，闭眼闭嘴，远离事非，难得糊涂，看破不说破。

4、学会和颜悦色、察言观色，对人说人话，对鬼说鬼话。学会言出必行，一句顶一万句。

5、学会控制脾气，平心静气，把脾气压下去，把火收回来，喜怒不形于色。

6、学会左右逢源，随机应变，审时度势，不逆天而行，不立危墙之下。

7、学会安静沉稳，深思熟虑，沉默寡言，谋定而后动。

8、学会不对别人掏心掏肺，不感情用事，不对人性抱有幻想。逢人说话留三分。能不说话，就不说话。

9、在经过 社会 的毒打之后，懂得城府极深是一种保护自己的手段。城府极深这门功夫，恶人可以用，好人也可以用。

10、我们唯有对自己够狠，对别人也够狠，城府深一点，远离烂人烂事，保持好自己，才不会被别人割韭菜。

1、尽量不要显山露水，有些事情隐藏起来就行，无须大张旗鼓地宣扬，那样只能说明自己的幼稚。

2、尽量不要滔滔不绝，说话太多容易暴露自己内心的不足，让人产生不成熟的感受。

3、尽量不要掏心掏肺，那样总有一天会被伤得五体投地，连自己怎么的都不知道。

4、尽量与人保持距离，别有空就钻群体圈子，时间久了，那样会让人觉得你头重脚轻，不值得尊敬。

5、尽量独来独往，人到了一定的思想高度，自然会越来越孤独，只想一个人做自己喜欢的事，活出自己的人样。

6、尽量不介入纷争，生活中的事五味杂陈，人与人之间的矛盾在所难免，如果整天与人争论不休，只能证明自己幼稚，思想不成熟。

7、尽量不要与认知不同的人讨论人生，那样只会有一个结果，就是面红耳赤，两人最终都没有了底线，把心里最脆弱的也坦现出来，最后被人拿捏得准准的。

8、尽量给人一种神圣的感觉，外表沉默寡言，不与人争锋相对，自然会给人一种内涵极深，深不可测的感觉，外人也会说，这个人高深莫测，不可争锋。

1、训练自己喜怒不形于色的性格。

职场上所谓有城府的人并不是那些完全不说话的人，也不是那些不苟言笑的人。有城府的人反而是那些看上去人畜无害，聊天也能说两句，但永远都无法与之交心的那种感觉。

而且你会觉得这个人情绪特别稳定，有泰山压于顶而面不改色心不跳的感觉，一起共事这么长时间从来没见人家发过脾气，这就是道行。

2、懂得祸从口出和守口如瓶。

人在职场，说多错多，越是高层级的领导越是惜字如金，只有那些底层的大爷大妈才叽叽喳喳，牢骚满腹。

职场上，虽然不能从一个人说话的次数来判断这个人的城府和能力，但是却可以从一个人的言谈举止中对这个人的品质洞察一二。

那些不太说话但办事果决的人，多半都有些经历和城府。而那些说起话来喋喋不休，永远都无法切中要害的人，多半都是能力平庸之人。

3、不与任何人疏离，也不与任何人交心。

职场上同事关系和上下级关系都一定要把握好一个度。跟领导相处，表面上尊重一定要大于热情，谦虚一定要大于随意。

与同事相处，聊天的时候可以闲话家常，但一定不能透露隐私；可以说一些 娱乐 新闻上的八卦，但一定不能打听领导和同事的隐私。

不要以为自己做得很隐蔽，你对别人的探听和询问别人都一清二楚。

4、想要有城府，先要有底线。

为人处世一定不要坏了规矩。不管是在 社会 上还是在职场上，除了明面上的规章制度以外，私底下也多多少少有些人际关系方面的潜规则，这个需要打工人随着自己阅历的积累慢慢去琢磨。

比如遇到什么样的同事该说什么话，不该说什么话，该问什么不该为什么，以及在什么样的场合应该说什么不该说什么，这些都是很有讲究的。如果不知道，宁肯闭上嘴也不能胡说。

5、想要城府极深，唯有身经百战。

城府这个事情虽然说有一定的规律可循，但是想要做到极致，肯定跟经历是分不开的。打工人不要害怕经历挫折和遇到困难，实际上，很多能力和见识都是在逆境中磨砺出来的。

你不犯错误，你就不知道对的事情是什么样子；你不犯错误，你可能也不知道规矩到底是什么，你不把别人惹怒了，可能你也不知道别人真的介意什么。

当然，也不是说一定要通过“找事”“惹人”的方式去进行暴力性学习，只会想说，很多错误如果避免不了，那就坦然去经历吧，你身上的伤口越多，你的愈合力就越强。

城府，本来是褒义，原指人的胸怀像古人的深宅大院一样，后来演变成贬义词，形容某人心机重，不漏声色，难以揣测。职场火锅觉得，城府，应该是一个中性词，形容某人沉稳、藏得住事、有实力、低调、有办法。如果此人是好人，就是褒义词，智慧低调；如果此人最后证明是坏人，就是贬义词，阴险狡诈。城府，应该是一个中性形容词。如何做到呢？主要有三点：

第一，必须修炼自己沉稳的性格。

你见过毛手毛脚、叽叽喳喳、风风火火、一惊一乍的人，被形容有城府吗？没有。那种人，心里藏不住事，什么心思都写在脸上。城府，首先做到不露声色，让人看不出你是什么态度。比如，大老板在会上说一件事，别人各种表现都有，你面无表情。老板猜不透你的心思，反正你也不想让任何人知道你真正的心思，这才是无敌的，别人根本不知道给你出什么牌？

第二，必须修炼自己的强大实力。

城府，这个词，无论送给好人，还是送给坏人，一定是送给有实力的人。没有实力的人，根本配不上这个词。没听过，那个小兵蛋子被形容城府深的。没有实力的人，驾驭不了这个词。有城府的人，不动声色，不是他不懂，而是他不让人看出他的底牌。只有实力强大的人，才被别人琢磨研究。研究明白了，你就不叫城府深，研究不明白，别人摇摇头，这个老板城府太深，根本看不透他的底牌。你连出牌的实力都没有，何谈城府深。

第三，必须修炼身经百战的阅历。

城府深，绝对不是天生的。天生的，那是不爱说话，但不是城府深。城府深，都是长期实战磨练出来的，经历过风风雨雨，才知道血雨腥风的滋味。那些城府不深的人，还觉得下雨凉快呢，岂不知雨后就是杀机重重。因为经历过大风大风，才知道人性难测，才知道人性丑恶，才知道任何人在利益面前都会变的。单纯的人，认为我们的爱情不会变。但城府深的人微微一笑不语，心里说，当利益足够大的时候，任何人性都会扭曲。因为他见过太多为利益背信弃义的人了。

综上，城府深，但愿是一个中性词，就像一把菜刀，你用来奉献人间 美食 ，就是褒义词。如果你用来伤害别人，那就是贬义词。城府深，不是天生的，而是长期磨砺和摔打出来的。如果你驾驭不了人性，控制不了人性，境界和定力不够高，何必要学习修炼城府深呢？老老实实、踏踏实实做人做事，不好吗？至少无愧于自己的良心，平平安安过一生，也是一种活法。

看破不要说破，兵不血刃，锦上添花再落井下石，卧薪尝胆忍受胯下之辱，别人砸一块石头，垫在脚下做根基，最好的报复是活的更精彩。对谁都笑脸相待，千万别给我机会，有机会就置你于地。

1、一个城府深的人不是不善良，要有自己的底线，可以善良，但是一定要有自己的底牌，从来不亮出自己最后的底牌，不管是对任何人。

2、话不要说太满，很多话只说七八分，知道的不全说，知道的一知半解的完全不说。

3、沉着冷静，是一个人最大的财富。不管发生什么事，都要沉着冷静，越是紧急的情况，越是要冷静下来，静能生定，定能生慧。

4、喜怒不形于色，对于外人不需要表达自己非常大的愤怒和不满。真的讨厌一个人，你就不要直视他的眼睛，少说话少搭讪。

5、克制自己心里膨胀，心里想炫耀的毛病。一个真正城府深的人，就是一个有真本事的人，什么都不想炫耀，因为这是傻的行为，除了招来嫉妒，自己毫无意义。

6、除了知根知底，还有特别知心的朋友，少闲聊，减少无意义的社交。

7、自己有负面情绪的人，不要说话，一定要等自己冷静下来，再来描述事实。

8、不要巴结和讨好任何一个人，不要想着为了以后要得到别人的帮助或认可，而使劲地讨好。因为爱你的人，不需要讨好，对你不好的人，不管你做什么都是不好的，还不如做真实的自己。

10、三思而后行，说话前自己先在脑海里考虑三秒钟，再说出来。大多数语速快，很会讲话的人都是没有大脑的人，没心没肺最终是害了自己。

11、有自己的存款，这个存款就是给自己最后的保障，谁也不说，谁也不讲。最后能帮你的就是这一笔钱，这不是存私房钱，这是自己人生最后的保障。

l953年出生人今年运程

一九五三年出生的人，今年钱财易泄，必须量入为出，并需慎防被人骗财。凡事需三思而行，谋定而后动

属蛇的妇女

今年夫妻感情平平，必须小心维系，尽量互相忍让。家庭经济收入不太稳定，所以必须量入为出，以免收支失去平衡而陷入困境。属蛇的少女，今年感情复杂多变，误会重重，必须冷静处理，以免误己误人。

事业

属蛇的人，今年工作环境复杂多变，必须冷眼旁观，谋定而后动，以免自乱阵脚而一败涂地!远离损友，慎防轻信甜言蜜语而受骗。今年工作进展诸多阻滞的月份，是农历正月、二月、六月、十月、十一月及十二月;在以上这几个月期间，必须听取别人的劝导，小心翼翼来处理事务。今年工作进展较畅顺的月份，是农历的三月、五月、七月及九月。

财运

属蛇的人，今年财运乏善可陈，钱财易泄难聚，必须量入为出，以免出现经济危机!横财浮沉反复，千万不可沉迷。今年财运低迷的月份，是农历正月、二月、六月、八月、九月、十月及十二月;正月很可能要破财挡灾，二月需防金钱陷阱，六月需慎防被损友骗财，十二月则需慎防盗劫。今年财运最佳的月份，是农历三月、五月及七月。

健康

属蛇的人，今年健康平平，易被病魔缠扰，必须密切注意饮食卫生，以免病从口入!并需密切注意安全，切勿随便涉险。今年健康易出问题的月份，是农历正月、二月、四月、十月及十二月。三月及六月需注意安全。而正月、二月、七月及十二月需防病从口入。

感情

属蛇的人，今年感情复杂多变，难以捉摸;而且情绪阴晴不定，误会丛生，很可能情海翻波。今年感情易出问题的月份，是农历的正月、八月、十一月及十二月，必须彼此互谅互让，尽量小心维系。今年感情较为融洽的月份，是农历的五月及七月。

文秘工作建议

文秘工作建议

　文秘工作是极端辛苦的工作，而文秘工作的首要任务是写好材料，下面是文秘工作建议，为大家提供参考。

　 一、办公室的重要职责是服务

　办公室工作千头万绪，没有一项离开服务这个主题的。我们有时会抱怨领导不重视办公室工作，或者感到我们每天很忙很累，领导还不是很满意。这里面可能有体制机制方面的原因，也可能有领导所站角度的问题，但是，我认为更多的还是应从我们服务的质量和效率方面找一找原因。常言道“有为才能有位，有位才能更加有为”。作为办公室人员，首先要明确，搞好服务是我们最重要、最基本的职责。

　 （一）孰轻孰重，突出政务服务

　在办公室工作中，政务服务和事务服务各有其重要性，都是整体工作的一部分。但二者并不是平分秋色，等量齐观。对办公室来讲，政务服务重于事务服务。政务服务优劣，直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。政务服务贯穿于整个中心工作，渗透到工作的每一个层面。在决策前，办公室是领导的外脑和助手，要尽可能提供第一手资料，并进行初步的综合分析，提出有价值的参考意见。在决策中，又要准确无误地领会领导意图，吃透上级精神，在深刻理解的基础上与领导保持一致。在决策后，要善于迅速制定出落实方案，在缜密中体现果敢，在细致中突出效率，协调各部门原原本本地贯彻落实。因此，政务服务是纲，纲举目张。当然，事务服务也要细心周到，也要滴水不漏。作为办公室，抓住政务服务就是抓住了主要矛盾，就是抓住了矛盾的主要方面。办公室工作庞杂、忙乱，如果分不清轻重缓急，胡子眉毛一把抓，往往会陷入事务堆中难以自拔，搞得越忙越乱，越辛苦越被动。一个合格的办公室，必须把政务服务当作第一要务，做到超前谋划，周密安排，迅速落实，准确反馈，在纷繁复杂的工作中理出头绪，从容应付，争取工作的主动权。

　 （二）沉着冷静，突出重点服务

　办公室每天要处理很多日常工作，要保证整个机关的高效运转，必须有一种“大将风度”，处变不惊，临乱不慌，在沉着冷静中理出工作思路，突出重点服务。什么是重点？领导关注的热点就是重点，推进工作的难点就是重点。当然，重点也往往因时因地而异，一个阶段有一个阶段的重点，一项工作又有一项工作的重点环节，在具体操作中，学会准确捕捉，冷静思索，科学把握。在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。抓不住重点就没有工作效率，服务也就难以到位。当然，强调重点并不等于不顾其它，应该说办公室无小事，如果顾此失彼，非重点工作出现失误，同样会给全局带来负面影响。

　 （三）小中见大，突出要事服务

　抓重点，抓急务当然是最重要的工作方法和要求，但作为办公室，仅仅做到这些也还是不够的，还要在仔细、周密和严谨上下功夫，在重点服务中突出要事服务。在对上服务的全过程中，貌似小事未必是小事，也可能出现大的纰漏。所以，衡量办公室的服务水平，要在事关大局的小事和细节上看素质、论高低。小蕴含着大，小影响着大。所谓小，既是我们容易忽略的地方，也是需要格外小心的地方。要做到小中见大，首先，要吃透上级的方针政策，吃透领导的意图，在创造性贯彻执行中，不忽视任何事情，特别是对领导关注的事情，事关全局的事情要盯住不放，一抓到底；其次，要把自己的工作放在全局中去考虑，去谋划，抓住了大局，就抓住了大事要事；第三，要增强工作的敏感性，善于发现和抓住“一滴水见太阳”的东西，举一反三，做好大局文章。

　 （四）胸怀全局，突出整体服务

　办公室对上处于服从地位，不可不知进退之节而越位。但工作性质、角色安排又决定了我们必须胸怀大局，从整体上去谋划服务工作。有人认为办公室只要听命于领导就可以了，“不在其位，不谋其政”，其实这正是办公室之大忌。没有大局观，就不可能准确理解、全面落实领导的重大决策，就不可能在步调上与领导保持一致，服务的水平和质量就肯定上不去。大局观从哪里来？从强烈的事业心和责任心来，从勤于学习和思考中来，也可以从失败的教训和成功的经验中摸索出来。有了大局观，在工作摆布上就不再是就事论事，而是从整体意义上面对局部工作，牵一发而动全身，窥一斑而知全豹。这是最能体现办公室综合素质和领导水平的一个方面。整体服务中要处理好三个关系：一、听命于主要领导和服务于其他领导成员的关系。二、处理好急务、杂务和中心工作的关系。三、处理好上下左右之间的关系。三方面的关系处理好了，整体服务就会上档次、上水平。

　 （五）超前把握，突出决策服务

　作为办公室，一般来说，落实领导交办的事务性工作相对容易，而超前谋划，提出建设性的决策参考往往较难。究其原因，一是不居高位又需高站位谋划，立足现实又要有前瞻性思考，服务到位又不能越位，在分寸上很难掌握。二是既要处理好日常的事务工作，又要从中超脱出来谋大事；既要深入基层掌握实情，又要提出有高度和深度的决策建议，在操作上非常不易。要突破这两难，不外乎放胆和吃苦。吃不透上头，犹如行舟无船标，必须刻苦钻研上级的方针、政策，在创造性执行上有建树。闭门造车想不出高人一筹的好点子，缩手缩脚也只能流于工作的平庸化。搞好决策服务，关键要把握好四个要点：一、政治要敏锐，能够见一叶而知秋，发现别人容易忽略的重要环节；二、情况要熟悉，眼观六路，耳听八方，知领导所未必知，准确提供决策依据；三、反馈要及时，对决策的贯彻落实情况实行动态反映，提供有价值的信息，为领导决策后的调控提供服务；四、督办要有力，保证工作的快速推进，维护决策的权威性。

　 二、办公室如何当好参谋

　一个普遍的观点认为，办公室是领导的参谋助手。在对事物认知的基础上认真研究，合理分析、科学推理，积极为领导决策想办法、出主意，帮助领导制定正确决策，是办公室发挥自身参谋作用的体现。为使所参之谋符合实际，切中要害，发挥作用，办公室必须在日常的工作与生活中注重研究，勤思善谋。具体讲，就是要做到“六有”。

　---胸中有数。胸中有数是指对领导决策所需情况和有关政策了然于胸，是办公室充分发挥参谋作用的基础。很难想象，一位对所辖系统和单位的相关情况和问题一无所知或知之甚少的办公室人员，能为领导决策提供切合实际的参考意见来。作为办公室，不仅要熟知方方面面原有情况和问题，而且要通过多种渠道洞悉其在新形势下发生的细微的变化，掌握最新的情况和信息。同时，办公室人员必须着力培养自己具备三种能力：其一是深入调研，不断积累。丰富自己基层一线情况和知识。其二是深入分析，去伪存真。学会对获得的直接情况进行精细加工，剔除表面现象，牢牢抓住事物和问题的本质。其三是把握趋势，预知结果。要在掌握本质的基础上，依据事物的发展规律，准确预测事物的发展方向和结果，夯实参谋的基础。

　---脑中有路。作为办公室人员，在胸中有数的基础上，还要善于把握好分析、梳理和推断三个环节，要理清哪些是问题产生的原因，哪些是原因的结果，哪些是制约和影响问题的主要因素，哪些是次要因素，制定决策首先应干什么，随后再干什么。这些问题综合起来，依据科学的逻辑推理，找出解决问题的正确思路，就是做到脑中有路。

　---口中有物。办公室作为领导的的参谋和助手，不仅要心能谋之，而且要口能言之，把自己对领导决策的参谋思路准确无误地表达出来，不能茶壶里煮饺子，肚里有货倒不出来。要讲究口才，讲究语言艺术，做到言之有物，一语中的，言简意赅。由于办公室只是一个参谋者，而不是最终的决策者，所以在表述参谋意见时要注意变换角度，上策、中策、下策多谋并参，供领导选择而发挥作用。此外，要力戒两种现象：一是心中有没有思路，总是徐庶进曹营——一言不发；二是参谋意见的表述是零碎的，片面的，不做准备，没有层次，弄得领导搞不明白你想说什么。

　---耳中有“隙”。我们说要做到胸中有数，数从何而来？耳听八方，广纳博收，做到耳中有“隙”，就是不断扩充“内存”，丰富胸中之数的有效途径。办公室主任不断地倾听来自各方面的声音，并进行分析和归纳，就能使自己胸中之数越积越多，为领导决策当好参谋的基础越来越厚。要切忌 “两耳不闻窗外事”，那样会使自己与其他部门、基层员工“绝缘”，也就谈不上为领导当好参谋了。

　---手中有果。领导决策一旦形成并付诸实施后，实际效果怎样？办公室作为领导的参谋助手，可以采取深入进行调研和督查的方式，印证决策，把决策的实施结果迅速掌握到手中，为修正和完善决策进行新的参谋。要切忌手中无果的“半程式”参谋，只负责决策前参谋，决策形成后就万事大吉，大功告成，那样，参谋的作用就没能得到完全发挥。

　---参中有谋。办公室为领导当参谋的过程，是自己深思熟虑，归纳提炼观点和思路的创造过程。参谋意见中要体现出自己对问题独到的思考和见解。而不是简单的材料罗列和情况汇报。如果不去分析，不去研究，不去思谋，只是照本宣科，或者人云亦云，不仅对领导的决策无益，有时还会扰乱领导视线，甚至误导领导决策。办公室人员在平时的工作中要注意养成四种习惯，以便于做到参中有谋。一是擅于调研，发现问题；二是精于分析，掌握规律；三是广泛联系，独立思谋；四是谨慎进言，非谋不参。

　 三、办公室要坚持正确的办事观

　办公室工作一般都很忙，大事、小事、杂事缠身。但是，不管怎样，把事情办好才是正理。

　 （一）不以事小而不为

　办公室工作无小事，是从办公室性质而言的。事物本身有大小、主次之别。办公室面对大量繁杂的事务，立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日积月累，就会酿成大事，贻误工作。特别是对那些看似小事，抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的，更不能听之任之。这也是办公室工作无小事的.内涵之所在。对办公室来说，不管大事小事，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。要抓小事。就要做到：（l）知大知小。办公室要胸有全局，用大局的天平来衡量办公室的工作，分清主次、大小、难易，这样，才可避免工作一团麻。（2）小中见大。小事孕育着大事，这是办公室的显著特点。如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、接待等等这些“小事”，稍有不慎就会捅大漏子。（3）举轻若重。对有些看似小事的经常性工作，要建章立制，用巧功夫去抓，抓一项带动几项，管原则不管具体（要充分相信你的部下有能力把事情办好），督结果不查细节；用韧功夫去抓，明确专人，盯不放，直到办完办妥为止；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出纰漏。

　 （二）不以事杂而乱为

　办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。办公室要清楚哪个该为，哪个不该为，应一清二楚，不能乱为。不乱为，就要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头；不乱为，就要知上知下，吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨。摸透了下情，办事才有的放矢；不乱为，就要知书知礼。知书，就是要多学习，提高理论水平高，通晓方方面面的知识，办事得心应手。知礼，是指工作方法多、讲艺术。不仅办了事，还能使大家心悦诚服，各方面都满意；不乱为，就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室，应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，该报告的要报告，要懂得大小，切勿忘乎所以，贻笑大方。

　 （三）不以事急而盲为

　办公室固定式、程序化的工作多，但意料外、突发性的事情也会随时出现。办公室往往是急事和突发性事件的第一知情者，处置的第一道工序。在这种情况下，办公室人员必须政治敏感、头脑冷静，不能盲为。一是要沉着应付，切忌自乱阵脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，及时做出解决方案，呈送领导，并按领导要求协调相关单位，组织力量进行处理。二是要胸有主见，切忌唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩，应大胆地往前站。在处理过程中既要必须胸有主见，也不能乱表态，乱许愿，以免为彻底解决问题埋下隐患。

　 （四）不以事难而怕为

　在应付处置事务中，不乏一些超出预见，超出职责，难以料理的事情。对这些事，是上推下卸，绕着走，还是主动出击，迎着上，这不仅反映办公室的工作水平，更主要的是检验办公室的职责感和工作态度。一个称职的办公室人员，就必须坚持：不怕揽矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻烦。要做到这些，一是讲职责，义无反顾。遇到的事情不管多难，都应义无反顾，挺身而出。二是讲品质，身先士卒。办公室在关键时刻，就应该代领导冲锋陷阵，替领导分忧解愁。三是讲艺术，处世得体。处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法，既讲原则，又讲灵活，因人因事施法。四是讲精神，敢于碰硬。处事要讲究柔中有刚，特别是在原则问题面前，要敢于碰硬。否则，一味追求和为贵，别人不把你当回事，协调苍白无力，处理优柔寡断，就会什么问题也解决不了，什么事也办不成。

　 四、办公室如何为人处世

　如何立身处世，是每个人都应正视的人生课题。站在办公室的角度来看待这个问题，由于岗位和角色要求，必然在处世观上有其特殊性。我以为一个合格办公室人员应该具备以下几条：

　——豁达大度。办公室要想协调好各方面工作和人事关系，保证办事的高效率，必须有容人的雅量和风度。无论对上对下、对内对外，都要坦坦荡荡表里如一，言行一致。对待工作中的矛盾和问题，不能求全责备，怨天尤人，而应在理解中积极寻求解决问题的最佳途径。工作中难免有被领导误会的地方，但真金不怕火炼，要相信随着时间的推移问题将得到澄清。在对上关系中，办公室要做到以一颗平常心积极对待自己的本职工作。在处理对下关系时，要一视同仁，与人为善。对于同事的缺点或失误，不以偏盖全，抓其一点不及其余，应给予耐心的帮助和改正的余地。特别要注意两点：一是与己不欲勿施于人；二是不要将超出同事能力的事交给他们去办。

　——夹紧尾巴。有人很羡慕办公室的位置和权力，可以呼风唤雨。其实，正是因为这个职位处在上下左右矛盾的焦点，所以需要格外小心谨慎，夹紧尾巴做人，不能狐假虎威，更不能拉大旗作虎皮。要时刻想着自己是职责是服务，在任何情况下都不能忘乎所以。即使在工作顺利的时候，也要能把握好自己，不能趾高气扬，目空一切。夹紧尾巴就是说话办事不张狂，不说过头话，不意气用事。在严以律己方面高标准要求，始终别把自己看得太了不得，不做越规越格的事。谨慎是谋定而动，三思而行，它避免了因轻率而犯错误，但也绝不是缩手缩脚，逢事三缄其口，明哲保身。

　——不卑不亢。有的人对上则百依百顺，和颜悦色，对下则颐指气使，傲慢无礼，善于在二者之间“变脸”，看似在工作中游刃有余，其实已经陷入心态失衡的误区。如果说一定要注意点什么的话，那就是对上要不卑，对下要不亢。秉公直言是对领导尽职尽责的表现；虚怀若谷，是赢得群众理解和支持的法宝。

　——五湖四海。由于工作关系，办公室对外接触面较宽，交往面较广。带着感情交往是对的，但不能感情用事，特别是在工作中，不能以亲疏远近作为办事的标准，不能搞小团伙，而应在讲原则的同时广交朋友，真诚待人。有了五湖四海的襟怀，不仅可以博采众长、提高自身的综合素养，而且有利于工作的协调配合，减少不必要的磨擦，肯定会对工作有很大促进。

　——荣辱不惊。由于身处多方矛盾的交汇处，所以有各种褒贬评议是正常现象。正确的态度应该是：有则改之，无则加勉。对于不符合实际的责难，要以平静的心态坦然处之，冷静分析其合理的成份，切忌愤愤不平；对于领导的信任和荣誉，也要保持清醒的头脑，切忌忘乎所以。在荣辱面前，最能考验一个人的涵养，也是对心理承受力的锻炼。人贵有自知之明，做到荣辱不惊的必要条件，就是对自己有一个客观正确的认识。“荣辱不惊”不是荣辱感的迟钝和淡漠，而是以冷静和达观的态度直面荣辱，在超脱中把更多的精力投入工作。

　——大智若愚。这里主要讲的是进退之节。作为领导的参谋和助手，当然应该勤学多思、深谋远虑，尽可能站得高一点。但这绝不意味着可以在任何场合乱发言、乱当家。办公室的职责更多的是在后台当好助手，搞好服务，而不是冒失地冲到前台显示“聪明才智”。即使真有真知灼见，也不妨选择适当的时机和方式转达给领导，以供参考，切不可莽撞行事，影响领导的形象和决策程序。“大智”是对工作水平的要求，“若愚”是对特殊角色的约束。“若愚”不是虚伪和装傻充愣，而是出于对领导的尊重在特定场合的正确态度。

　 五、做好办公室工作的基本要求

　办公室身处特殊岗位，肩负重要使命，要当得有板有眼，干的得心应手，左右称道，上下满意，就必须勤于学习，善于积累，不断提高个人修养，达到“五有”要求：

　一是有德。即品德。应从四个方面努力：

　（1）做人要堂堂正正。对上司，要尊重恭敬，不卑不亢，不能桀骜不训；对平级，要谦虚热情，襟怀坦白，不能锋芒毕露；对下属，要以诚相待，严格要求，不能盛气凌人；对工作，要满腔热忱，爱岗敬业，不能得过且过；对职务，要忠于职守，职责相符，不能专权越位；对名利，要淡泊无奢，任其自然，不能过分追逐；对生活，要平平常常，闲逸清静，不能奢华无度。

　（2）处事要光明磊落。办公室人员的言行举止，既反映本人的水平，又代表领导的形象。因此，在处理政务、事务和协调关系时，必须丁是丁、卯是卯，出于公心，坦坦荡荡，切忌耍阴阳脸、说两面话、办龌龊事，当面一套，背后一套。与人相处，给人一种信任感、放心感、安全感。

　（3）用人要不偏不倚。办公室在领导身边工作，有荐人之便；作为部门首席，又有用人之责。因此，必须学会识人、用人。要善于掌握人的本质，发现人的特点、特长和闪光的东西，同时也要清楚人的缺点和不足。用人不偏不倚，既不能用感情、好恶、亲疏代替政策，又要用其所长，发挥人的最大潜能。

　（4）干事要不甘平庸。办公室受制于人，被动多于主动，这是办公室工作性质所决定的。要有所作为，变被动为主动，就必须高站位、思全局、抓本行，不求惊人之举，但求实实在在的工作业绩。

　二是有知。即知识。

　（1）知识面要宽。办公室工作对象是面而不是线，是块而不是条。因此，不仅要熟知政治、经济和各项政策，有较高的理论修养；还应了解业务、管理、法律、文学等等，有强烈的求知欲。工作常用的知识不仅了解，还要熟知精通，能指导实践。

　（2）知识内容要新。作为办公室，要跟上工作节奏，就必须坚持先学一步，深学一层，善于汲取新的营养。

　（3）知识学习要深。就是知其然，还要知其所以然。对各方面的知识，虽不能象专家那样深有造诣，但也应对其内涵、实质有较深、较细致的了解和掌握，尤其是对自己工作密切相关的某些知识领域，不能一知半解、不求甚解、浅尝辄止。

　（4）知识运用要实。这是当好领导决策参谋，协调处理政务、事条，运筹推动工作之根本。有了实实在在的知识，当决策参谋才能参到点子上，谋到恰当处，才能有助于领导正确决策，协调内外时才能不说外行话；推动工作才能成为有本之木，有源之水。

　三是有能。即才能。

　第一，能参会谏善谋划。办公室是领导的左右手，在参谋进谏时，要求办公室必须深思熟虑，出于公心，掌握好分寸，切忌瞎参谋，乱掺乎，干扰领导决策。

　第二，能写会说善料事。办公室承上启下、行文理政，不仅要懂文能写文章，而且要能言善辩，还必须能在繁杂的事务、政务中处事不乱、料事有方。三者缺一，不能说是完美的办公室。

　第三，能调会研善出招。调查研究是办公室的一项基本功。任何好的文章、讲话、意见、决策建议都源于实践，来自深入细致的调查研究。不会调研，就不能干好工作，没有调研，就没有好思路、新招数。

　第四，能逢会圆善协调。办公室工作头绪多，焦点也多，处理协调不好，不仅会贻误工作，而且有损于领导形象。办公室既要聚焦，还要分散化解矛盾、解决问题，就应具备左右逢缘能力。这种能力是工作艺术的体现，与放弃原则、奴颜、讨乖卖好、和稀泥等作为是截然不同的两码事。

　四是有道。即修养。

　从某种意义上说，办公室常常处于被驾驭的地位。驾驭办公室的，一般不是一个人（分管领导），而是一个群体（领导班子）。除此之外，本部其他部门无一例外地都是办公室的“内部客户”。在这样的环境下，做到沟通上下，联系内外，协调左右，办公室确实应该“有道”：不以言轻而金口难开；不以职低而唯唯喏喏；不以位尊而居高临下；不以事杂而事无巨细；不以钦差而颐指气使；不以参与而越职越权；不以面宽而顾此失彼；不以受制而碌碌无为。

　首先，头脑清楚。知道自己是干什么的，应该干什么，不该干什么，定位要准确，不能忘乎所以浇了别人的园，也不能昏昏沉沉荒了自己的田。

　其次，眼光敏锐。看问题、办事情要思路清晰，反映迅捷，高人一筹。善于透过现象抓本质，抓到点子上。

　再次，心胸开阔。做什么事情，都能拿得起、看得开、放得下。挨了批评不气馁，有了成绩不骄傲，遇到挫折不失志，心底无私天地自然会宽。

　最后，出手不凡。要做到这一点，还需磨刀不误砍柴功，注重平时修养锤炼，才能厚积而薄发。

　五是有威。有威才能有为。办公室的威主要包括三点：

　一是威严，源于自身素质。文化底蕴、政治理论、业务技能、道德品行是自身素质的直接表现，这四个方面的修养搞好了，自身素质提高了，威严就会产生，就会赢得人们的尊敬。

　二是威信，源于自身能力。一个人要树立威信，除了自身的文化政治修养和知识阅历外，更重要的是看认识分析事物，处理和解决问题的综合能力，看工作方法艺术，工作效果和业绩。你的能力使人信服，处事手段和结果使人佩服，威信自然就树起来了。

　三是威力，源于自身表率。办公室的威力除所处地位使然外，主要在自身的表率作用。这是无言的推销，无声的号令，这种力量胜过千百遍说教。

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